Ai firma noua? Primesti SmartBill gratuit timp de 12 luni, daca esti la inceput de drum.
CAC (Customer Acquisition Cost)
Cost de achizitie client
Definitie
CAC reprezinta costul total necesar pentru a atrage un client nou, incluzand toate cheltuielile de marketing si vanzari din perioada analizata.
Arata cat te costa, in medie, sa transformi un lead intr-un client platitor.
Formula:
CAC = (Costuri Marketing + Costuri Vanzari) / Numar clienti noi.
Exemplu:
Daca ai cheltuit 50.000 lei si ai obtinut 200 de clienti noi, CAC = 250 lei.
De ce este important sa cunosti acest termen
CAC te ajuta sa intelegi eficienta canalelor de marketing si vanzari, sa compari performanta campaniilor, sa evaluezi profitabilitatea modelului de afaceri si sa stabilesti bugete realiste.
Un CAC prea mare poate indica probleme de conversie, canale neprofitabile sau targetare gresita.
Este un indicator central in analiza SaaS, rapoarte financiare, growth metrics si discutii cu investitorii.
